自媒體裡鋪天蓋地的寵物博主
和打造的寵物明星
流量居高不下。
寵物食品安全評測,
寵物用品開發熱銷,
各種「毛孩子」養育技巧短視頻熱播,
引來無數點讚評論。
當寵物經濟接觸到 「共享經濟」,各種寵物店、咖啡店都把「共享寵物」變成了一種獨特的經營方式。擼貓擼狗擼羊駝……擼貓館、狗狗樂園,甚至各種異類寵物飼養親近,都得到了消費者的青睞。
寵物體驗館持續成為消費熱點,僅靜安區,在點評類app中標註「萌寵體驗」標籤的店就達到了近80家。
去親近寵物
是成為「鏟屎官」的前奏
佟綺琪今年5年級了,暑期期間,在家周圍各個寵物體驗館親近小動物成了她的愛好。於是周圍的哪家店有哪只可愛的貓咪,哪只有趣的羊駝,她都能說出很多門道。在接觸各種寵物後,她得出了自己最喜歡狗的結論。
對於自己女兒表現出的興趣,她母親董女士表示理解,但是家裡養狗的計劃還在考慮中。她覺得,
孩子對世界的好奇心重,所以興趣愛好更改很快,雖然近期找出了比較喜歡的寵物品種,但真的擔負起養育一隻狗的職責,對於她這個年紀來說,還是有些早。
比起把寵物接回家一段時間後,才發現興趣愛好轉變,之後棄養造成困擾,寵物體驗館的好處就在於,可以同時接觸很多寵物,找到愛好的重點。
董女士給女兒辦理了月卡,在暑期她有一段時間可以接觸寵物,反覆考慮清楚。
不僅是兒童,寵物體驗館為很多下不了決心、猶豫寵物飼養種類的消費者提供了一個場所,他們在貓咖陪玩餵養、為貓「梳毛鏟屎」當臨時鏟屎官,體驗作為飼主的責任,也有消費者因為發現自身對寵物過敏,或無法忍受整理排泄物的過程,取消了養寵計劃。寵物體驗館開設理論上也減少棄養情況的發生。
經營「共享寵物店」
就像打造明星
在靜安區大悅城就有兩家寵物體驗館,其中B1的貓咪咖啡館內有近40隻貓咪,在公共區域和客人互動的貓咪數量占店裡的一半。因為消費不限時間,所以周末的時候,經常會有客人在門口等待。
店內的環境整潔,空間布局舒適,沒有異味,貓咪的狀態都很好。為防止人寵接觸產生的健康問題,店家提供了手套,並且顧客進門前要全套消毒。
作為一家只營貓咪體驗的商家,貓的品種非常豐富,因此很多在接觸過意向品種的體驗者,會在店裡購買相對應的品種貓。
位於靜安區東部,某貓咖的經營者張先生,說出了他開設寵物體驗館的原因——很多寵物體驗館是寵物用品及洗護店的新業務。他前幾家店經營的都是寵物洗護及寵物用品出售。
在經營一段時間後,因為熟客多了,消費需求增長,他開設了一家以寵物寄養為重點的寵物店,這家新店為了科學布局店面,開設流行的貓咖作為新業務。
貓咪就是他打造的幾個小明星,8隻不同品種的貓不僅是他精心挑選的優秀品種,更在性格上重點培養,選擇更熱情、好奇心更強、忍耐度更高的貓。
平時店員會注意貓的情緒變化,多接觸、多撫摸和陪伴玩耍,一方面更容易觀察貓的健康狀態,也能增加對人的信任感。每隻貓的不同性格愛好會被標註出來,使消費者更快地熟悉它們。
注重衛生和安全
是「共享寵物」的未來
因為經驗較豐富,張先生的店內就有類似的安全設置。人寵物互動空間是單獨辟出的25平方米,僅保留8隻貓,加上客人,保持科學的活動密度。
入場前顧客需簽訂幾乎各家寵物體驗館都有的《安全免責協議》,規定了年齡、消毒、接觸的安全行為,人寵各自飲食等事項。其中和別家不同的是,張先生為貓咪單設了一個有糧有廁所有床的獨立空間。因為發生抓咬的情況往往是不正常接觸,或寵物疲倦造成的,寵物也會產生應激。此時寵物如果有一個安全區域,便會向安全區域逃跑,減少因應激產生的「抓咬」。而安全區域為單向門,貓進去後無法從外面打開,裡面供疲倦及恐懼的貓咪休息。
除了注重安全,衛生更是「共享寵物」的未來。寵物體驗館的衛生不僅僅是注意客人接觸衛生,寵物的衛生才是源頭。
商家需要定期閉店打掃,全面消毒。寵物店主及客人在接觸的過程中可以普及學習寵物健康知識,互動則會更安全。店家對寵物的定期驅蟲、剪指甲、定期疫苗注射信息等,都可以在明顯處展示。
商家更需要關注寵物的心理健康,可以給長時間接觸人的寵物緩解情緒的時間,這樣可以避免煩躁帶來的應激,從而避免產生傷害。
來源:上海靜安