「核心提示」
國內貓主子、狗主子越來越多,鏟屎官們不止想讓主子們提高生活質量,更希望它們能延年益壽。一旦寵物患上癌症、慢性病、疑難雜症,手術治療花費巨大、過程痛苦、療效未知,中醫就成了主人們的放手一搏。如今給貓貓、狗狗們把脈、針灸,成為寵物醫院的標配,在3000億的寵物市場裡寵物中醫會是新風口嗎?
作者 | 陳曉妍
編輯 | 邢昀
在紀錄片《寵物醫院》第一集中,七歲的貴賓犬「咖啡」突然後肢癱瘓,一名寵物醫生採用針灸療法,疏通局部氣血。節目最後,咖啡雖然不能再跑跳,但也恢復了行走。
不少觀眾半信半疑:「寵物也能看中醫嗎?」
近年來,國內寵物經濟快速崛起,能為寵物付出大量金錢與精力的主人比比皆是,貓貓狗狗們吃飯、美容、出遊、居住、看病等細分產業都步入快車道。其中,寵物醫療成為寵物食品外極為重要的「剛需型」消費。
目前寵物醫療機構行業集中度低,總體上散而小,水平參差不齊。2016年資本進入這一賽道加劇了玩家競爭,價格戰、營銷戰背後是服務同質化的尷尬,寵物中醫被挖掘放大,塑造成了一個新的競爭優勢。不少中西結合寵物醫院陸續在各個城市出現。
對於寵物主人來說,有的寵物陪伴多年,突然患上癌症、慢性病、疑難雜症,手術治療花費巨大,療效未知,中醫成了最後的放手一搏。而對於寵物醫院來說,中醫雖然存在客戶信任基礎差等問題,但耗材成本更低,關乎機構的利潤和競爭力。
在寵物經濟一片紅火的形勢下,多方需求合力,寵物中醫也被推向了高潮。
1、把脈、舌診、針灸,
中醫如何給寵物看病?
一家不起眼的寵物醫院,開在北京東五環外一處住宅底商處。玻璃門上貼著其他醫院慣有的「接種疫苗」「驅蟲」「手術」等介紹,一行「寵物中醫」字樣隱沒其中。
走進店裡,橙黃色調的牆上掛著針灸、中醫腑臟理論的海報,看上去與普通中醫館無異。只是海報上的貓犬配圖,提醒著來人,這是適用於寵物的中醫。
碰到一些可以用中醫治療的病例,醫生李治國會試探性地詢問:「你相信中醫嗎?」
如今越來越多的寵物醫療機構,加入了中醫治療方案,寵物中醫成為一個既古老又新鮮的業態。
國內寵物經濟快速崛起,在乎寵物生活質量,能為寵物付出的主人比比皆是,醫療支出成了伺候貓主子、狗主子們中飛快增長的一項。《2020中國寵物醫療行業白皮書》顯示,目前我國的寵物醫療市場規模約為400億元,占整個寵物產業約20%。
由於國內寵物醫院總體上規模散而小、門檻低,資本進入後玩家們大搞價格戰,競爭激烈,同質化嚴重,寵物中醫被不少機構看中,脫穎而出成為特色。
寵物中醫同樣講究「望聞問切」。寵物把脈,位置與人不同,貓狗要找准後腿內側的股動脈。
舌診需要用食物誘引,或者直接掰開寵物的嘴巴,查看舌頭、牙齦、口腔內黏膜,通過口腔顏色、舌頭的靈活度,判斷寵物的氣血運行、臟腑功能。由於寵物品種太多,給寵物舌診,也比看人更加複雜。
賓柱英是杭州一家寵物醫院的醫生,2014年他對一隻從高處墜下的流浪貓嘗試中醫治療,效果不錯。因為當時使用了針灸療法,「容嬤嬤」的名號就此傳開。如今每個月,他接診的病例中有八成會採用中醫治療。
針灸是中醫在寵物醫療方面應用最廣的療法。寵物們被固定在專用的針灸架上,等著醫生用針扎進不同穴位。針灸架旁邊通常會放置一台紅外線理療燈,作為輔助治療,再點燃艾灸,在寵物們附近燻烤。
不過,寵物中醫講究的氣血、陰陽、虛實等中醫理論,難以被數據量化、實驗證明,寵物痊癒了還好說,如果治療效果不佳,更容易造成質疑。
劉倩是一隻一歲法鬥犬的主人。6月份,她發現狗突然常用一條後腿懸空的姿勢走路,經寵物醫院診療,才發現是腰間盤神經受壓,三級輕微癱瘓。劉倩帶著狗狗在成都一家寵物醫院接受了中西醫結合的治療方案。五天過去,狗的身體很快恢復,也能正常運動。
但很快,狗又患上結石和膀胱炎。她繼續採用中醫的療法,發現沒什麼起效,最後還是找西醫動了手術。西醫醫生認為,因為中醫的「保守治療」,狗已經錯過了手術的最佳時間。
這讓劉倩對中醫的信任迅速破滅。由於上次癱瘓,狗的治療方案是中西結合治療,到底是不是針灸起了效果,她也不能確定。「中醫並沒有那麼靠譜,給狗服用中藥也是很可笑的事情。」劉倩說。
李治國不是這個病例的醫生。他認為,寵物不太可能因為服用中藥而導致結石。但具體想弄明白是哪個步驟起了作用,要通過一系列的實驗和對比,否則很難取證。在目前國內的寵物醫院中,中醫只是作為一種輔助的醫治手段,大多數都離不開西藥。
單純用中醫的望聞問切,也有可能造成漏診、錯診。因為寵物與人不同,它們沒法表達自己的不適,缺乏醫學知識的主人,也很難準確描述症狀。
這也導致在寵物醫療過程中,中醫的接受度存有一定限制。目前國內寵物中醫的風雖然颳了起來,但主要還是依附於綜合性的寵物醫院。
2、信任危機下的生意經
寵物在人們生活中扮演的角色越來越重要,鏟屎官們也把寵物延年益壽的希望寄託給當代的寵物醫學。
有的寵物陪伴主人多年,突然患上癌症、慢性病和疑難雜症,手術等治療方式價格昂貴、過程痛苦、結果未知,這時候,中醫就成了一個備選方案。走到這一步,也是大部分寵物主人的最後一搏。
在李治國接診的病例中,許多動物患者是從其他醫院轉來的,有的需要進行數萬元的大手術,主人無力支付,又或者不想承擔費用;有的已經病入膏肓。
這點與人類世界無異,當治療陷入死局,大夫往往會叮囑患者家人,沒辦法了,回家好好照顧吧,該吃吃該喝喝,實在想治療,可以再看看中醫。
比起動輒上萬的動物外科手術,針灸這類中醫療法的價格相對低廉,這也是寵物中醫被市場看中的原因之一。
以癱瘓病例為例,如果按照西醫的方式,先得做一遍CT或核磁共振檢查,再麻醉、開刀,做減壓手術,整個流程下來,費用不少於兩萬。如果採用針灸+艾灸療法,一次只需花費幾百塊錢。
相比幾百萬的大型設備的高損耗成本,針灸無非消耗幾塊錢到幾十塊錢的針。此前有媒體報導,寵物西醫業內純利潤為10%至20%,而寵物中醫利潤為30%左右,低成本、高利潤的特點也將寵物中醫推至投資風口。
賓柱英醫生也告訴《豹變》,西醫外科手術,有的長達三到五個小時,而進行針灸,醫生花費的時間可能只是半個小時,在相同時間的前提下,中醫醫生能接診的病例數量是西醫的幾倍。
李治國認為,中醫只有靠「走量」的策略,才能與西醫競爭。
為了推廣中醫,寵物醫院有時候會推出一些優惠方案。李治國也會試著說服寵物主人們,中醫方案不僅便宜,小動物也免去承受麻醉的風險和手術帶來的痛苦,但同意嘗試中西結合治療的主人,大概只占四成。
就算決定接受治療,還是會有一些部分主人對中醫有所顧慮。
賓柱英曾接診過一隻狗,因為腫瘤和腰間盤突出,不能正常行走站立。狗的主人是一位老人,她的丈夫已經離世。其他醫生都建議給狗執行安樂死,老人不捨得,抱著狗一家醫院一家醫院地問。
後來,老人找到了賓柱英所在的醫院,但對他提出的針灸方案半信半疑,於是連續守在醫院,觀察賓柱英是怎麼替其他寵物看病的。又上前跟寵物的主人們搭話,詢問治療效果。三天後,老人才終於將狗送進醫院。
在賓柱英看來,服用中藥是治療中的重要一環,但這並不為部分寵物主人所接受。有一個男人帶寵物狗看醫生,一聽到能接受針灸後,還要早晚服用中藥,便趕著拒絕:「我不信中藥。」碰到這種情況,賓柱英只是微笑,並不反駁。
對於醫生們來說,有足夠多的臨床研究才是關鍵。賓柱英把接受中醫治療的病例收納在醫案中,有的製成了短視頻,發在社交平台中。
3、風還能刮多久?
在寵物中醫發展領域,最大的門檻和障礙其實是人。
過去因為中西醫地位的差異,一些高校設立的中獸醫專業甚至一度被取消,剩下的課程也大大減少,從業人數銳減。
李治國畢業於河北農業大學,是當年動物醫學中獸醫方向的第一批學生。一開始,他並沒有考慮過當寵物中醫醫生。而是同學們一起入職了各大養殖廠。
在寵物經濟尚未達到一定規模時,進入雞鴨牛羊豬等養殖業,才是符合大多數中獸醫學子的職業路徑。
此前非洲豬瘟爆發時,有的中獸醫年薪達到了四五十萬。但在養殖行業里,生活封閉無聊。社會認可度也不及寵物醫生,回老家別人只會介紹「是養豬的」,遠遠不如「大城市的寵物醫生」體面。
近年來,寵物行業的發展超乎他的預料。西醫已經難以滿足寵物主人們的需求,中醫成了寵物醫院的缺口,給許多中獸醫學子提供了新的就業機會。
賓柱英告訴《豹變》,寵物醫生的成長,除了醫院的規培,其他都只能靠自己,且費用自負。在八年的臨床中,他在進修上的花費就超過了40萬。
市場上的寵物醫生本就魚龍混雜,在低門檻和寵物行業利潤的刺激下,有人就會選擇走捷徑。諸如針灸治療等中醫操作,並不需要資格考核,導致一些寵物醫生只是簡單地看看中醫書,經驗缺乏,就開始為寵物們診療開方。
賓柱英估算,國內為貓犬、小寵服務的寵物中醫大概只有1000~1500人。能夠把中醫應用於多種疾病,或者將中醫作為主要診療手段的醫生,不會超過500人,甚至更低。
李治國發現,寵物中醫在用藥劑量上也沒有精細的規定,調配全在醫生個人,同樣一副藥,不同醫生的配比也會有所不同。治療效果如何,有時候只能依賴醫生個人的能力水平。
寵物市場也會出現資質不明的「江湖郎中」,抓住寵物主人求醫心切的弱點行騙。在網絡購物平台上,也能找到許多聲稱貓犬專用的中藥「秘方」。
今年5月艾瑞發布的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,2020年中國寵物行業市場規模接近3000億元,到2023年規模將達到4456億元。
寵物經濟站在風口之上,連帶著寵物中醫也越來越火,除了資本和行業助推,寵物中醫能否打通任督二脈,順暢發展,最終還是取決於中醫治療的療效。