比狗更需要上學的,其實是它們的主人

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文 | 《財經》記者 葉徐彤

編輯 | 余樂

一隻只毛茸茸的小狗枕著小枕頭,蓋著小被子,乖巧地睡成兩排。這張來自韓國某寵物幼兒園的「午睡照」萌翻了許多網友,也讓很多人第一次了解到寵物學校。但實際上,國內大部分的寵物學校都不會出現這麼和諧的畫面。

「這特別難實現。」北京一家寵物寄養訓練學校的創辦者李景龍告訴我們,馴導師要控制住這麼多條狗,讓它們互相不打架,還乖乖躺在那裡。照片裡那些狗在送去幼兒園之前,肯定已經有過良好的社會化訓練。

網絡上聰明懂事的網紅狗狗從來都是「別人家的狗」,許多養寵人面臨的問題是「我家狗啥也不會」,甚至還毛病多多。

國內多數送狗去上學的養寵人是為了矯正狗的不良行為,比如爆沖、不能定點上廁所、亂叫擾民等等。這些養寵人由於自己無法解決問題,不得不尋求專業訓練師的幫助。在李景龍的「寵愛到家」學校,每隻問題狗狗會被寄養長達半個月至兩個月,每天在訓練師的單獨培訓下學習三到四個小時。養寵人則要為此花費數千元乃至上萬元。

這是一個正在快速擴張的市場。李景龍回憶稱,2009年自己入行時,全北京只有不到十家做寵物訓練的機構。現在,大眾點評中能搜索到的北京寵物訓練學校有178家。企查查數據顯示,據不完全統計,全國從事寵物訓練的公司有2680家。

不過,我們採訪到的多位寵物訓練師都不約而同地說道,比狗更需要上學的,是它們的主人。

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某寵物學校培訓科目/網絡

網紅狗不代表所有狗

張先生養的邊牧有著「撲人、隨地大小便、一跑出去就叫不回來」等壞習慣。他無奈地說,「訓得都撓腦袋。我扔網球跟它玩,一開始它特別喜歡玩。結果讓我揍了一頓就不玩了,扔出球也不叼了。」所以他把狗送來寵物學校進行一個月的封閉式訓練。

要訓練寵物的行為習慣確實不簡單,需要具備專業的知識。比如一些狗存在的爆沖行為——狗外出散步時會拖著牽引繩用力沖在主人前面——並不是主人用勁拉緊繩子就能解決的。

成都動物園行為訓練組組長鄧俊發文解釋,狗出門後,散步過程中的各種氣味、聲音、視覺信息於它而言是「砰砰砰」的密集散彈雨。他把狗的爆沖行為分為了「隨時無腦爆沖型」「遇見特定情況就爆沖型」「剛出門時爆沖型」幾種類型,而每種行為形成的具體原因都不一樣,行為調整訓練方式也理應不同。比如對於「遇見特定情況就爆沖型」的狗狗,需要對那些刺激物進行脫敏練習。

國內大部分的寵物訓練課,主要分為行為糾正、基礎的服從性科目(禁止、臥下、握手等動作)和觀賞性科目(鞠躬、祈禱、打滾、裝死等動作)。行為糾正和服從性課程的價格多在3000-6000元之間,是多數送寵物上學的養寵人願意報的課。難度更大、教學時間長達數月的觀賞性教程,價格達上萬元,選擇的人就少多了。

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訓練師教狗狗做「禱告」 攝影/葉徐彤

寵物訓練學校主要為線下寄養訓練,主人需要將寵物寄養在訓練基地。近兩年,疫情又催生出了不少做線上訓練的團隊。PerSonTeTOPIA(以下簡稱PST)是一家專做線上課程的寵物訓練團隊。創始人張昕說,學員里年輕人比較多,大部分是女性,經濟條件較好,很願意為狗付出時間和精力。

有意思的是,這些課程主要教的是狗,很少有針對貓的課程。張昕表示,貓是獨居動物,給人類造成的困惑沒那麼多,而狗是社交需求非常強烈的動物,出問題的機率會比貓大。另一方面,貓太靈活了,會上樹,容易走丟,增加了線下寵物學校的管理難度。

貓可以長時間呆在室內,狗是需要外出的。城市裡的狗要和人類一起坐電梯、等紅綠燈,需要遵循更多的規則。24歲的桂子(小紅書用戶@up積極向上) 養了一隻名為up的邊牧,up比較乖,沒有什麼不良行為。但在up 4個月大的時候,桂子還是送它去學了4800元的中級班,包括隨行、等待、喚回、拒食、擊掌等服從性科目。「去學校主要是想從小培養它的城市生活狀態。」桂子說。

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up畢業證書 受訪者供圖

城市狗的社會化訓練很重要。李景龍的妻子張曉紅是一位從業近十年的訓導師。她說,狗狗在一歲前要多換環境,多見人,才能脾氣好、不打架、不咬人。它跟各種各樣的動物都打過交道,就不好奇了,見誰都不怕。那些常關在屋裡的狗,見到外人就會叫。4-8個月之間是最好的訓練階段,錯過就不好改了。

訓導師給狗訓練的第一天通常是摸清楚狗的習性,和它熟悉起來。每隻狗的脾氣、性格都不同,比如邊牧性格粘人,柴犬的服從性則差很多,性格比較倔強、自主。「好多網紅狗不能代表所有的狗,狗跟狗也不同。這個方法我能去訓那隻狗,下一個狗就不一定能用這個方法了。」李景龍說。

寵物訓練方法主要分為正向訓練和獎懲並用的傳統訓練。近年來,更人道和安全的正向訓練法更被推崇。正向訓練即創造機會讓主人希望的行為發生,然後獎勵狗狗正確的行為,正面鞏固狗狗做這個動作的意識,並且避免使用恐嚇、體罰等懲罰行為。

小紅書用戶@魚哥上架 曾經送狗狗去寄宿學校改造。她對我們表示,接回狗狗到家後最大的感觸不是狗狗有多聽話,而是覺得狗狗很不安和驚慌,似乎有些憂鬱。她頓時有些愧疚,不知道送狗狗上學到底是對還是錯。

雖然正向訓練宣傳得不少,但很多養寵人仍不了解。張昕去年夏天參加一個養寵人的線下沙龍時,發現正向訓練雖然推廣了很多年,但推廣率幾乎為零。

主人比狗更需要上學

很多養寵人容易忽略,比狗更需要上學的,其實是他們自己。

狗的行為問題是人類錯誤的養育方式帶來的。「許多人都是一衝動買了狗,然後發現我這狗怎麼這麼煩人。」張昕說,其實他們連怎麼養狗都不會,比如該吃什麼、該準備什麼都不會,更重要的是大家不了解狗這個物種。

「我們人對狗的很多要求,人類看起來好像很簡單,但其實對狗來說很難。大家沒有想過狗是需要學習才能明白的。很多人都覺得狗不會就揍,爆沖就揍、隨地拉尿就揍,這是最大的一個誤區。」

不少養寵人以為把狗交給寵物學校教,就能一勞永逸,夢想著像產品回廠返修一樣,隔月就可以領回家一條無比聽話的狗。一些寵物學校的宣傳也給了養寵人這樣的幻想。在對比圖片中,狗狗在被教前問題多多,40天教學後就脫胎換骨成乖巧聽話的模樣。似乎比人類的熊孩子好改造多了。

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一家寵物寄養訓練學校的宣傳圖片 圖/美團

實際情況並非這樣。在寵物訓練學校的網絡差評中,常有養寵人抱怨,狗狗回家後還是老樣子。

這是因為狗是一個情景學習的動物,學習時記住的是眼前的景象,回到家後換了差別很大的環境,需要跟隨主人重新學習。如果主人自己沒學會控制的方法,狗即使在學校訓練得非常好,回家也會反彈。

訓練師對主人的教育比對狗更重要。「你要教會主人獎勵的時機和對標準的把控。如果主人是個小白,狗很難自己調整。」張昕表示,主人一定要學習、做出改變。

PST的教學理念強調主人要和狗培養良好的關係。「很多人把太多注意力放在狗為什麼不好,怎麼能讓它停止這些不好的行為。實際狗的一些不良行為,體現的是狗和人之間的關係非常不好。」

張昕舉例,為什麼有人的狗出去玩一撒手就叫不回來?因為主人和狗的關係差,或者狗認為他是一個價值非常低的人,外面世界所有的事情都比他有趣。「我們希望通過遊戲的形式來讓狗覺得跟你在一塊特別好玩、特別安全,這樣狗才能有自信,可以解決問題,獲得成就感。如果你的狗最後可以完成很多東西,但是它跟你的關係依舊不好,我不認為這是一個成功的訓練。」

張曉紅自稱從業數年來,遇到過各種問題的狗,其他訓練師搞不定的狗,交給她都能成功調整,從沒失敗過的。「其實所有的狗都特別聰明,只是需要人類找到好的方法去引導。你看流浪狗也不笨的,它逃生能力為什麼那麼強?因為它心眼也不少,一樣生性敏感。」

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養寵人在訓練師培訓下教狗狗「裝死」 攝影/葉徐彤

寵物訓練行業多是小微企業,專業訓練師數量少

寵物訓練的市場在持續擴大,新出現的寵物學校越來越多,但是不少機構創辦第二年就死掉了。

「這一行不好做,特別心累,一條狗相當於一個孩子。」張曉紅覺得做寵物寄養訓練會比辦幼兒園還辛苦,至少幼兒園的小孩子到了晚上就送回家,而寄養基地的狗狗要照看幾十天。「最難控制的是狗狗生病。」她認為,不是真正喜歡狗的人,很難堅持下去。

大部分寵物訓練機構都是小微企業、個人工作室,由從業數年的資深訓練師自己單獨創業。由於具備企業管理素養的訓練師很少,導致公司一般很難擴大規模。

張曉紅和李景龍共同管理的這家寵物寄養訓練機構,就是一家典型的夫妻檔小公司。團隊員工除了他倆還有七名訓練師,每一名訓練師都是李景龍手把手教出來的。兩夫妻包攬了財務、客戶接待、網絡宣傳運營這些事務,張曉紅還需要給包吃包住的員工做一日三餐。

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狗狗畢業前經歷考核 圖/李景龍

此外,國內經過多年系統專業訓練的寵物訓練師數量很少。李景龍認為,一個成熟的訓練師,至少需要培訓三年時間。光自己會訓狗是不夠的,還要會教別人。

早在2006年,國家勞動和社會保障部編寫的《寵物訓導師國家職業標準》確定了

寵物訓導師這個職業。但寵物訓導師缺乏完善的職業標準認證體系。有些訓導員缺乏相關資質也能上崗,更甚者私下用粗暴的方式來對待狗。

張昕畢業於北京大學醫學部,曾是一名口腔科大夫。在她看來,當訓練師和當醫生非常像,是理論與實操不斷結合的一個學科,學無止境。

在國外,寵物訓練發展的歷史很長,被看作一門嚴肅的自然科學,有Animal behavior(動物行為學)專業。大量訓練師的背景可能是動物醫生、學動物行為學或心理學的。

相比之下,國內對於寵物訓練師缺乏規範化、體系化的職業培訓。目前國內寵物行業的入行門檻不高,從業人員的素養參差不齊。這是很多養寵人不放心把寵物送去寄養訓練機構的原因。

怎樣成為一個合格的狗主人?

「這玩意智力的上限就是兩歲小孩,有啥好訓的。」「狗子負責賣萌就可以,學個握手能當飯吃嗎?還送狗子上學,這是智商稅吧!」 不少人對寵物訓練的接受度並不高。

張昕認為,寵物和主人的學習是有必要的,可以讓寵物的生存環境更好。「我們國家的養狗環境並不好,有那麼多人討厭狗,甚至去毒狗。但是如果我們每一個養狗人都把狗調整到一個很好的狀態,狗沒有那麼多招人煩的問題,那些不喜歡狗的人也會對狗更包容。」

很多國家和地區對於養犬有著嚴格的門檻。在奧地利維也納,狗主人要參加遛狗執照考試。內容包括筆試和實踐能力,以考核主人對狗知識的了解和遛狗能力。典型的問題諸如「當你的愛狗在搖動尾巴時,你如何確定它是高興、激動還是煩躁?」通過考試的人可以免交養狗稅。

丹麥政府會提供免費的幼犬班課程給主人。身居丹麥的網友Carrie Zhu分享,因政策不允許,在丹麥沒有賣狗的寵物店。最常見的買狗方式是去犬種登記排隊,需要填寫簡歷和面試,包括工作、居住條件、對狗的理解都會被納入考核,「感覺比我找工作還難。」

在韓國首爾,政府對飼養寵物的市民免費提供「寵物行為糾正」、「寵物的社會化和禮儀訓練」課程,也會舉辦考試。「一隻6個月大的小狗對陌生人很警戒,散步時身後有人經過就狂吠不止。在帶小狗散步時,以下哪些是飼養者需要格外注意的事項?」這是2019年12月,韓國首爾市政府舉行的「寵物飼養者能力考試」中的一道常識題。

規範的養寵環境,為前文所述的韓國寵物幼兒園的運營打下良好基礎。

今年6月,成都的一家寵物幼兒園登上微博熱搜。和那家韓國寵物幼兒園相似,也按課程表上課、有「校車」接送、辦日托班。但是,這家寵物學校的氛圍卻沒有那麼其樂融融。在點評網站上,一些去過這家幼兒園的養寵人打下差評,批評愛打架的狗沒有被分開管理,自己的狗狗被其他狗咬傷流血。

當下,越來越多人願意為寵物付出,具備良好養寵素養的主人也在增加。

27歲的Yuki說,「我的狗狗我是當成孩子養的。」她為兩隻狗狗的花銷一年至少三萬,「生病可能會上浮一些,今年我們家一隻狗狗髕骨手術花了一萬。」此外還在寵物美容、買營養產品和日用品上開銷不少。

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Yuki為「兜兜」精心布置的狗窩/受訪者供圖

其中一隻狗狗「兜兜」曾經有在家裡亂拉亂尿的毛病,而且不敢出門。Yuki為此買過網上課程,後來把狗狗交給專業訓練師培訓,又在家採用正向引導鞏固了一段時期後,兜兜已經不再犯錯了,也敢出門散步了。

和人類一樣,狗狗需要學校教育,更需要家庭教育。「陪狗狗多了,狗狗真的會像人一樣,而且比較溫順,不太會有攻擊性。」在她看來,狗狗就像小孩子,多了個羈絆,令人操心,但帶來的治癒無法替代。

Yuki目前還沒有生孩子的計劃。她認為,養孩子需要承擔的責任和壓力更多,孩子不是盡力就能養好的,而狗狗是盡力就能養好的。

註:應受訪者要求,除李景龍、張昕外,其餘受訪者姓名均為化名。