最近一種名為「小貓文學」的創作形式走紅各大網絡平台,在作品裡,貓可以和你對話,它會把貓糧叫做「小貓飯」,會和你說它今天遇到的讓貓高興的事,甚至可以和你聊聊嚴肅的人(貓)生話題……就是這麼簡單的對話配上隨手拍的小貓照片,足以戳中百萬網友,可以說是毫無技巧全是情感。

「小貓文學」里的貓,是惹人憐愛、靈動鮮活的,但真正打動人的,是人與貓之間相互扶持、相互依賴的狀態。

《2021年寵物行業白皮書》顯示,近年來寵物主最顯著的特徵之一就是年輕化,90後已成為養寵主力軍,總占比46.3%,差不多2個鏟屎官中就有1個是90後。除了生活水平和經濟能力的提高,對寵物的熱愛更多是出於這代人的情感需求。

...

貓咪也有超能力,專治孤獨與不開心

來深圳的第三年,小野已經不知道是第幾次從深夜中醒來。

看著天花板,腦海里不受控地開始復盤白天的工作:最近大環境不好,公司會不會要裁員?中午領導對我說的那句意味深長的話是什麼意思?在會議上我是不是有個地方講錯了……

一時之間也沒有了睡意,小野乾脆坐起來翻了下帳單,除去每個月房租、通勤費和生活費,好像已經所剩無幾了。

心情煩悶的時候,小野也會打電話和父母訴訴苦,「但這對他們來說很難理解。」他們也不懂為什麼要為了什麼KPI、什麼L1、L2搞得自己這麼焦慮,只覺得如果在外面很辛苦,不如早點回家結婚、生子,安安穩穩地過日子。

小野感到不服氣,但又很沮喪,當初帶著一腔熱血來到深圳,現在被忙碌的工作積壓了數倍的焦慮,也磨滅了當年的朝氣,要想在深圳買房定居更是不敢想的事情。

但在父母眼裡,有房子才算是一個真正能被稱之為「家」的地方。

「人人都說深圳工資很高,然而真正來到才發現,這裡的人似乎都在忙著掙錢,好像找不到其他的樂趣了。」

小野安慰自己,每個深漂人都註定只是這個城市的過客。直到一隻貓的出現,徹底改變了她的想法。

「當時我只是看它很可憐就餵了它幾次,沒想到它就一直跟著我回家。」小野並沒有養貓的經驗,但是和貓相處了幾天之後,也漸漸喜歡上這個毛茸茸的小生物,一來無需過多打理,二來出租屋裡不只有自己的感覺還挺好的,「起碼每天下班回去都能說一聲『我回來了』,而不是像以前那樣對著四面牆發呆。」

為了給自己和貓一個更好的居住環境,小野搬離了陰暗雜亂的城中村,在物色了幾套房子之後,最終選擇了龍湖冠寓。小野第一眼就被這裡的房間打動了,「很少見有這麼溫馨的布局,讓人有一種這就是家的感覺。」

一人一貓的新生活就在這裡開始,小野也似乎找到了自己在這座城市的位置。

「雖然經常加班到深夜,但當我突然意識到有一隻小貓一直在家裡等我,打開門看到它豎著尾巴『喵喵』叫著迎接我,那一瞬間,我明白了什麼是家的歸屬感。」

...

對小野來說,加班熬夜是常有的事,也有過情緒崩潰的時候,「但是是它,讓我不再感覺自己是在孤軍奮戰,不管前往何處都會惦記著有一隻貓在等我回家,謝謝我的小貓。」

打造年輕人的社交場,營造「去孤島化」租住生態

「排遣孤獨」基本代表了中國養貓主力「80後」「90後」「00後」的主要訴求。在過去30年裡,寵物經歷了由「看家護院」的角色轉變為「家庭成員」。「吸貓」的需求越來越大,但並不是所有人都有養貓的客觀條件。

深二代玲子是小野的鄰居,她本來和家人住在一起,也是深圳的有房一族。但是她想養貓這個事情受到了家裡的極力反對,「我媽甚至賭氣說出有貓沒我的話」,玲子說起這個矛盾也是哭笑不得。為了能夠養貓,玲子索性就搬出來住了。

「年紀輕輕就有貓了」——肯定了貓咪作為當代青年社交資本的絕對地位。如何迅速開啟話題,打破社交尷尬?講講自家貓貓糗事一定不會出錯;邀請朋友去家裡擼貓,也是感情迅速升溫的好辦法。

玲子和小野就是所住公寓舉辦的一場萌寵快閃活動中認識的。這個活動邀請了專業的外部機構來到公寓,為所有報名參與的租戶提供免費寵物健康諮詢,簡單清理服務,以及時下最流程的貓貓戳戳樂手工DIY。

「活動那天,我才知道原來我們這裡有這麼多住戶都養貓啊,品種還挺齊全。我帶著我家發財下來玩,也算讓她有點社交活動。」玲子也是在這場活動中認識了專門把貓從德國帶回來的阿John、家裡養了三隻貓還經常要處理「打架」事件的妞妞、有一雙超漂亮眼睛的小貓咪葡萄的「爸媽」嘉豪夫婦……

...

據龍湖冠寓前海店的運營官介紹,門店在日常和客戶溝通交流的過程中,發現養貓族群占比越來越多。在一些特殊時期,比如租客出差等情況下,很多租客也會拜託運營官臨時充當鏟屎官角色,幫忙照顧好家裡的小貓咪。「我們洞察到,其實很多租客是有養寵方面一些諮詢和日常洗護需求的,我們作為平台方,主動去尋找合適的資源進行嫁接,一方面可以滿足租客的需求,另一方面也可以藉此為他們打造新的社交場景。」

考慮到養貓已經成為一個社交話題,冠寓的運營官們還在社交媒體上發起了「又來騙你當貓奴了」的養貓話題,短短5天時間,就有491.8萬閱讀量,原創人數1169人,討論次數2829次。

為租客當臨時鏟屎官,為鏟屎官們舉辦主題快閃活動,甚至上線專屬社交話題……對租客需求的深刻洞察和迅速反饋,無疑是龍湖冠寓近年來在灣區發展迅猛的重要原因之一。數據顯示,龍湖冠寓目前已在廣、深、佛、珠、中、莞六個城市運營49個門店,總房量約15000間,服務客戶逾12萬人次。以社區和青年文化為核心,冠寓強調年輕人的聲音,倡導「去孤島化」的租住生態,以「GOYOO星球」開啟全新社群生活,為青年人營造快樂和諧的社群文化與氛圍。

*資訊