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作者|廿四

有人給貓做了一台晚會,而且是直播。乍一聽像個荒誕的段子,但細細一扒,2000多萬人次湧入的直播間,並不簡單。

10月31日晚,2064萬人次湧進@天貓超市 新浪微博直播間,親歷了45組小貓咪奮盡全力(若無其事)的晉級秀,其中一組最終成為天貓超市「代言喵」。

2000w人圍觀貓貓晚,天貓超市背後的商業考量到底是什麼?

沒有流量明星、甚至都沒有大包大攬買廣告曝光。10月31日晚@天貓超市 新浪微博直播間從晚上19點開始到22點,一下子湧入2000多萬人觀看這場「獨出機杼」的貓貓晚會。而同時間段,京東「沸騰之夜」明星聚集的晚會也在新浪微博同平台直播。

自從電商將雙11人為拆成「雙節棍」,1031簡直是個社交流量必爭日,誰都想在這一天包攬所有的談資和流量。天貓超市拿「貓」出牌,膽子好大。

「天貓超市在過去一年的傳播中,與五條人、開心麻花、笑果都有過多次成功的合作經驗。以小搏大的娛樂營銷玩法,得到團隊的一致認同。今年雙11,本來考慮的是為天貓超市找一個面向年輕家庭的『代言人』。」天貓超市品牌負責人桃七表示。

但如今選秀被叫停、藝人暴雷事件頻出;其次,找到讓貓超背後所有家庭都滿意的代言人難上加難,「這如同帶女婿上門,爺爺奶奶爸爸媽媽都要喜歡」。

思慮許久,貓超團隊靈機一動:要不找一個「代言喵」?貓咪自帶熱搜體質,話題度甚至不輸給「流量藝人」。

於是,貓超團隊在抖音發起挑戰賽,向全網召集「代言喵」,讓天生具有探索特質的貓咪來做家庭「驚喜發現官」。

在經歷了千萬量級人群的參與之後,「代言喵」活動最終的爆發,是10月31日的「貓貓晚」。

當晚,16隻海選過的貓貓在美顏、體能、慵懶、不可思議四個賽道進行終極PK,決出第一名成為天貓超市「頂流代言喵」。進入決賽的頂流貓最大特點就是差異化和個性化,包括戲精貓、愛健身的貓、喜歡睡懶覺的貓甚至還有「不可思議」的貓貓等等。

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這背後是個聰明的洞察——市面上關於寵物的視頻內容,普遍聚焦在科學餵養、醫護陪伴等專業話題,而貓超團隊選擇聚焦泛娛樂營銷,輻射的人群遠遠超過養寵人群本身。

貓貓晚不只是一場選秀,吸引消費者為貓咪打CALL,年輕家庭們更是從貓咪身上,看到自己嚮往的生活。

數據顯示,當晚,面對雙11緊俏的社交流量,貓貓晚撬動了4.8億,收穫了2064萬直播用戶互動,同時段買斷微博開屏廣告的京東沸騰之夜直播的場觀為4518萬。

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在貓貓晚,屏幕上還出現了這樣的彈幕:「貓咪好可愛,下回還有嗎?」「只能雙十一才搞貓貓晚嗎?」「能不能給導演加雞腿?」「天貓超市,真有你的!」

首次做貓貓晚,還是直播晚會,就有如此大的聲量和影響力,對於天貓超市來說並不容易。

「幾十隻貓的直播晚會,誰也沒有做過,誰也說不好會不會垮掉。真不敢考慮和品牌商合作。但沒想到,60多個品牌主動找過來,希望跟我們合作。」驚喜之餘,桃七表示,貓貓晚之所以成功,很重要的一點在於符合當下年輕人的需求。

在她看來,貓貓晚在未來更可以是開放的,阿里經濟體的眾多業務都能在貓貓晚中找到價值點。比如,阿里雲可以做科技的「機器喵」,飛豬可以做「出遊喵」。有越多的業務共創,就會越奇妙。

畢竟,在貓界有句話這麼說:「誰擁有了貓,就擁有了全世界。」

這群人真的只是想放一把煙花嗎?扒一扒天貓超市貓貓晚會背後的生意經

10萬名高校大學生兢兢業業拍圖發視頻,讓高校流浪貓上舞台;抖快紅top10的貓ol精心準備;甚至連博物館圈子的名畫名貓(名貓雕塑)都要來湊熱鬧,除了攪動圈層、撬動雙十一緊俏的社交流量外,天貓超市這個雙11為這熱愛「找點樂子」、「享受陪伴」的有貓有狗家庭,準備了一盤什麼菜?

今年是天貓超市的第10個年頭。這家定位在服務中國3億家庭用戶的自營線上超市,隨著95後、00後網際網路用戶的加入,敏銳地意識到,除了傳統的五人家庭、三人家庭,更多迷你家庭活躍起來成為電商平台的高頻用戶,而新家庭的消費需求也會發生變化。

天貓超市負責人近期曾對媒體表示,關注新家庭人群的組成和需求,是貓超要更好去服務的一個方向。

基於貓超團隊的深入洞察,越來越多的家庭把寵物作為家裡的核心成員之一,無論是增量用戶,還是核心用戶,都表現出對寵物陪伴的渴求。與此同時,寵物相關產品的消費增速也非常明顯,「先買主子的,我用的來湊單」,「給主子囤糧,下一波618再囤半年」。

好看的貓貓晚會,只是表面的第一步。更關鍵的是,有貓有狗有快遞的人,會為什麼樣的商品「哇塞」一下?我們畢竟不是媒體平台,有了聲量,回到樸素的零售話題上還是要看商品力。

「那這次玩兒點狠的,讓top短視頻、小紅書kol反向選品。BGC 和 UGC、PGC閉門PK。這個雙11種草大會種的不是優惠力度最大的寶貝,而是新家庭最希望買到的寶貝。」天貓超市邀請百位年輕的頭部短視頻KOL參與選品,通過觀察和現場體感,反向輸出他們雙11最想種草的商品,在現場與天貓超市行業、類目等專業採購小二進行探討與交流,為天貓超市在今年雙11孵化新家庭趨勢商品埋下了種子。最終通過貓貓晚的創意和系列貓帶貨的小片進行全網分發。

潔發膏、新疆奶、「黑科技」貓砂、「敏感肌」特護霜……一系列當下在社交平台最火熱的新消費產品獲得了KOL們的青睞。

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現場,ZIWI和貓超聯名的「貓罐頭七天驚喜盒」在養寵的KOL中討論熱度非常高。

在消費者以往的購物體驗中,買貓罐頭,一種口味6罐起步,一盒185g的貓罐頭單價達到29元。高預期價格和單一的口味讓他們望而卻步。

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在溝通過多位資深貓奴之後,貓超小二產生了「讓貓咪每天吃的不一樣」的想法,於是和品牌商議,推出了「七天驚喜盒」,口味更多,價格優惠還送各種定製周邊,可以滿足貓主子們嘗新的需求,也讓用戶有更多和貓咪互動的機會以及拍照曬貓的儀式感。

好商品,總是自帶流量。」這是今年天貓超市雙11一系列實踐中再次被認證的一大認知。

雙11期間,在哇塞種草大會中引發熱烈討論的新疆奶成為全網當紅商品。#95後捧紅新疆奶#登上微博熱搜,麥趣爾、西域春、天潤等眾多新疆奶品牌,正是天貓超市主打的國貨乳品。

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新疆西域春乳業有限公司總經理衛新璞對媒體表示,通過線上與天貓、天貓超市等電商合作,今年前三季度疆外銷售同比增長40%,目前,西域春在疆外銷售占比已經達到了30%,未來有望達到60%。

貓貓晚會收聲量, 貓貓視頻種草收銷量。這不是一場簡單的事件營銷。

期待2022年,天貓超市第二屆貓貓晚會。